 |
|
|||||||||
| • INTREBARI FRECVENTE SI TUTORIALE |
| • IPVHOST.RO a create o pagina speciala cu INTREBARI FRECVENTE & TUTORIALE in scopul rezolvarii problemelor intr-un timp cat mai scurt. • Cu ajutorul acestei pagini veti gasi intr-un timp scurt un raspuns la intrebariile si problemele dumneavoastra. • Sectiunea INTREBARI FRECVENTE & TUTORIALE a fost organizata pe sectiuni: - Informatii Utile. - Termenii si Conditii IPVHOST.RO. - Comanda si Plati. - cPanel Site Web. - cPanel Reseller Web. - cPanel Administrare Client. - Erori si Rezolvari. - Informatii Ftp. - Informatii Email. - Baze de Date MySQL/PgSQL. - Nameservere si Dns. - Intrebari Domenii. - Informatii Gazduire. - Materiale si Site-uri Interzise. - Fantastico de Luxe. - Support Client. - Indrumari Pentru Securitate. - Locatie Scripturi. |
| • TICHETE SOLICITARE SUPPORT |
| • Supportul prin tichete este valabil 24/7. • Supportul prin tichete poate fi folosit pentru probleme tehnice si intrebari legate de preturi, oferte si vanzari. • Pentru a deschide un tichet, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. • Alegeti Departamentul de Support potrivit problemei dumneavoastra. • Descrieti problema intalnita cat mai amanuntit pentru a grabi solutionarea acesteia. • Timp de raspuns: - timp minim de raspuns 15 - 30 minute. - timp mediu de raspuns 1 - 2 ore. - timp maxim de raspuns 24 ore. • Descriere support prin tichete si folosirea corecta a serviciului. |
| • INFORMATII TELEFON |
| • Telefonul nu poate fi folosit pentru rezolvarea problemelor tehnice. • Pentru solutionarea unei probleme tehnice aparute, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. • Prin telefon pot fi solicitate doar informatii legate de preturi, oferte si vanzari. • Pentru intrebari ne puteti contacta la unul din numerele de telefon de mai jos: - numar: momentan indisponibil. - luni-vineri: 10:00 - 18:00. • Descriere support prin telefon si folosirea corecta a serviciului. |
| • LIVE SUPPORT YAHOO MESSENGER |
| • Supportul prin yahoo messenger poate fi folosit pentru probleme tehnice si intrebari legate de preturi, oferte si vanzari cu rezolvare rapide. • Pentru solutionarea unei probleme tehnice care necesita timp, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. • Nu adaugati id-ul in lista dumneavoastra. • Dupa prezentarea problemei va rugam sa aveti rabdare pana veti primi un raspuns. • Nu adresati intrebari sau probleme care nu au nici o legatura cu serviciile oferite de IPVHOST.RO. • Supportul prin yahoo messenger este disponibil dupa urmatorul program: - luni - vineri: 10:00AM - 18:00PM - id-uri messenger: claudiu_ipv si paul_ipv • Daca statusul este Not Online (right now) va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. • Status: claudiu_ipv - • Status: paul_ipv - • Id-urile de messenger claudiu_ipv si paul_ipv sunt unicele si singurele id-uri folosit de IPVHOST.RO, ORICE ALT ID-U NU NE APARTINE. • Descriere support prin yahoo messenger si folosirea corecta a serviciului. |
| • LIVECHAT SUPPORT SITE |
| • Supportul prin LiveChat poate fi folosit pentru probleme tehnice si intrebari legate de preturi, oferte si vanzari cu rezolvare rapide. • Pentru solutionarea unei probleme tehnice care necesita timp, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. • Dupa accesarea imagini de mai jos veti intra in asteptare, de indata ce un operator este disponibil veti fi preluat. • Nu adresati intrebari sau probleme care nu au nici o legatura cu serviciile oferite de IPVHOST.RO. • Alegeti Departamentul de Support potrivit problemei dumneavoastra. • Supportul prin LiveChat este disponibil dupa urmatorul program: - luni - vineri: 10:00AM - 18:00PM. • Daca statusul este Live Support (OFFLINE) va rugam folositi sistemul de Tichete de Support. - Status: • Descriere support LiveChat si folosirea corecta a serviciului. |
|
Servicii web oferite: Web Hosting - Gazduire Web - Register Domain - Inregistrare Domenii - Gazduire Reseller. Facilitati oferite: Dns Manager - cPanel Client - Site - Domenii - Scripturi Gratuite - Support Gratuit - Tutoriale - Download programe. Modalitati de Plata: Plata prin sms - Credit Card - Ordin de Plata - Foaie de Varsamant - Mandat Postal. |
||
|
||
