• Codul primit nu este NICIODATA gresit.
• Motivele in cazul in care primiti mesajul CODUL SECRET ESTE INCORECT sunt:
- introducerea incorecta a codului primit.
- intreruperea conexiuni de internet.
- eroare de browser.
- eroare in forumul de validare.
• Litere si cifre care pot fi confundate:
- cifra "0" poate fi confundat cu litera "O" sau litera "Q" si invers.
- cifra "1" poate fi confundata cu litera "I" sau litera "l" si invers.
- litera "B" poate fi confundata cu cifra "8" si invers.
- litera "G" poate fi confundata cu cifra "6" si invers.
- litera "v" poate fi confundata cu litera "Y" si invers.
• In cazul in care intampinati probleme va rugam sa trimiteti un email la support@ipvhost.ro care sa contina:
- numarul de telefon de pe care a fost trimis SMS-ul.
- codul secret care apare a fi incorect.
NOTA: Rezolvarea acestor probleme poate dura intre 1 si 7 zile de la primirea email-ului cu sesizarea.
- In cat timp este activata comanda dupa efectuarea platii?
- In cat timp primesc sms-ul care contine codul?
Printeaza acest Articol.